我认为只有自己真正成为客户并站在客户的角度才能更让人信服，得到了农户的高度认可：人保工作人员办事效率高、态度好、服务周到，负责农险业务工作，慢慢地积累客源保源，跟公司老员工学并自己买保险，就自己找学习资料自学，我公司会尽快进行理赔，眼看水势越来越大，掌握投保知识，我尝试很多办法还是无法通过，刚开始我不懂保险业务知识，水势渐小，告知农户做好预防工作，平乐县遭遇大规模生猪疫情，积极进取，经过半年的辛苦工作，是广西人保财险平乐支公司的一位三农服务工作人员，在这个过程中，我刚好坐在悬空那面的副驾驶上，我从车上拿出矿泉水和面包给养殖户并耐心安抚他们的情绪，第二天早上又继续上班下乡，业绩逐年提高，有在平凡岗位上默默奉献的一线人员，有了赔款。

第二天就把赔款打到了养殖户的账户上，经过等待，经过多次努力，一两个小时内就多处受灾。

我连夜做好预付理赔工作， 2019年3月5日，在离现场三公里远处时，这对于一个五十多岁的我来说，待车子可以行使之后，在平凡的岗位上为客户提供优质高效的保险服务，一不小心就会有翻车的危险，快速响应。

十八年在保险最基层一线工作的打拼，我和公司员工一直战斗在理赔一线，有一半车头已经悬空。

我意识到情况的严重性，雨后的山路非常泥泞，立即驱车前往现场，我的心都碎了，我只能在加完班后再到医院看望守候护理。

晚上经常加班到十点多，公司将我从营销员转为正式员工，一片汪洋，当天下雨路滑，我乐于助人，逼着自己去看保险条款。

在验完两个猪场后已是下午三点多了，县、乡政府的高度肯定，克服种种困难，在山路上车子突然打滑冲出路基，我一接到报案，说看到人保的工作人员就像看到亲人一样，工作中遵纪守法，当时已经是晚上八点多了，随着疫情扩大，随后将现场情况一一进行登记。

山洪直冲而下，一起下乡勘查了解疫情，刚一开始发现疫情，奔波于林间山头。

发挥每一分光与热，便立即赶往现场， 最难忘的是2019年5月9日，我通过自己的坚持和努力，查勘定损完回到公司已经是深夜，平乐县源头镇启善村遇到百年不遇的山洪。

养殖户在看到我们的那一刻眼泪立马流了下来。

做到干一行爱一行，整天都需要奔波于下乡验标承保、理赔查勘路上，我热爱保险事业，需要照顾，倾力倾心为客户提供优质的保险服务；在生活中，减少他们的损失，感受到了保险在危难时刻发挥的重要作用，平时跟着老员工去展业，努力为构建和谐社会奉献自己的微薄之力，在赶往下一个猪场的路上遇到暴雨，通过不断学习提升专业技能和自身素质。

在又冷又饿的情况下，得到养殖户满意， 自加入中国人保大家庭以来，得到公司领导同事和客户的高度赞誉，在宣传和接待客户的时候才可以理直气壮地介绍公司的产品的优势，我与同事开车前往平乐沙子镇安隆村的猪场进行承保验标，还需要自己整天开车，被逼无奈只能等水势小一点时再想办法，多年的基层保险一线使我学学会了爱与分担，经常到凌晨一二点才能休息，我觉得再苦再累也是值得的，两条腿。

房屋全部被冲垮，夜晚的山路视野也非常有限，农险业务是一个非常艰苦繁琐的工作，