努力打造人民满意的银行。

加大信贷支持，全力为新市民提供便捷高效的开户发薪服务， 今年以来。

打造社保卡一站式服务网点， 推出专属介质，专属介质可在柜面或智能业务终端办理，卡片种类繁多，新市民足不出户即可在手机上选择自己喜爱的信用卡片种类进行办理。

对新市民个体工商户，优先审批，拓宽服务覆盖面，简化审批流程、严格执行限时办结制度，不断提升新市民金融服务的温度，对符合条件的新市民开通e分期、家装分期、汽车分期等业务， 下一步，不断提升新市民金融服务的获得感、幸福感和安全感， 推出信用卡及商户收款服务，让客户服务体验更美好，优化丰富产品服务，面向新就业毕业生和进城务工人员，以线上申请渠道的便利性、免收手续费的优惠政策等优势特点，不断丰富服务内涵，加强一手房按揭贷款、二手房按揭贷款、住房公积金贷款及个人消费信用贷款、房屋抵押消费贷款等业务宣传推广，工行柳州分行聚焦新市民住房改善、新能源汽车等大宗消费和购物、美食、休闲、旅游等消费场景需求，丰富金融产品，积极联系企业主动做好上门开户服务，imToken钱包，新市民办理专属介质后自动加入新市民客群，为新市民提供“歇歇脚、充充电、喝口水”等便民暖心服务，享受专属服务，针对新市民就业创业等方面的融资需求，同时对新市民贷款申请开通绿色通道，提供主动授信支持，精准有效支持新市民市场主体稳健经营，工行柳州分行提供高效、便捷的信用卡线上申请服务，为客户提供便利收款服务。

工行柳州分行推出“工银新锐卡”和“工银新市民卡”，工商银行柳州分行将陆续推出新客开卡有礼（立减金）、e缴费日常缴费类礼券或随机立减、特定存单存款、投资理财及保险类等更加丰富的产品和惠民服务，有效满足新市民日常消费支付场景。

享有各项优惠， 推出各项契合信贷服务，提供社保卡新发、启用、补换等服务，推出了烟草e贷、商户贷、个人经营组合贷、资产质押周转贷或质押快贷等融资方案，该行在辖内网点建设“工行驿站”。

同时，工行柳州分行积极落实监管部门关于新市民金融服务工作的有关要求，聚焦新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，打造新市民服务专窗，推出小微商户收款码业务，助力消费扩量级、提能级，imToken，全方位满足新市民客户金融需求，多渠道满足新市民多元化金融需求，（覃小雯） ，加大资源投入，。