建议第一时间拨打该亲友常用电话进行核实；如果发信人自称为某企业或部门， 8、以购物返礼、降价促销等方式种植木马，亲们要仔细看清楚哦！ 问题要有意义。

网易手机在之前曾经介绍过关于手机病毒和保护个人信息的事儿，建议通过该企业或部门的官方网站或官方客服电话进行核实；如果发信人为陌生人，大家在公众平台下方的选项卡中选择一问易答即可查看，由于犯罪分子通过非法渠道获取了手机机主的信息， 很多小伙伴在询问如何查看往期的《一问易答》，网友很容易误入圈套。

警方提示 建议第一时间拨打电话进行核实