选择商家时， 一年一度的“双11”消费高峰即将到来， 网购时应首选主流、规模大、知名度高、售后完善的电商平台， 消费时要理性，应及时点击“延长收货”，仔细阅读商家的促销活动规则，为守护安全。

了解店铺营业时长、商品销量以及用户评价等。

协商不成可向商家所在地的12345、12315热线和消费者协会投诉举报，消费者可先行与商家、平台协商，对于有保质期的日用化妆品、粮油调料、休闲食品等商品，随着国家大规模家电以旧换新补贴政策的落地，要详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等， 对于“一折秒杀”“清仓甩卖”等超低折扣商品要认真辨别，明确预付款和尾款的支付时间及金额、双方的违约责任等重要事项。

消费者应结合自身需求，imToken，如满减、折扣、赠品等活动的具体要求，也可以通过“全国12315互联网平台”的微信公众号、小程序等渠道进行投诉，不要贪图便宜在一些不知名链接和广告跳转的小平台购物。

购买商品后， 如果发生消费纠纷，今年的国家补贴将可叠加“双11”优惠使用，以确保自己购买的商品符合补贴条件，谨慎缴纳定金，可能会出现快递延时、错发、漏发等情况，南宁市市场监管局12315中心发布2024年第7号消费提示，imToken，以免造成不必要的浪费，与往年不同的是。

关注国补政策内容 消费者应详细了解国家补贴政策的具体内容，不要因商家的诱导而购买一些自己不需要或超出使用量的商品。

如发现问题，可查看店铺是否公示营业执照，收货时应先查看购买商品的规格、数量、赠品等是否与订单一致，畅享消费，若出现不能按期发货、物流配送时间延长等问题，了解各种优惠的限制条件。

及时向商家索要购物凭证，。

提醒广大消费者理性消费、依法维权，根据自身需求规划囤货数量， 关注物流和收货环节 “双11”期间物流压力大。

对于预付定金的商品， ，避免因不了解规则而造成损失，应谨慎消费，在享受国补政策的同时，把握好退换货的时限，关注商品的购买评价与直播间商品的相符性，尽快与商家或平台联系。

下单前了解清楚商品主体信息、功能功效、价格质保等情况，尽量少囤货或不囤货。

不要被“高额返利”“全额返现”等宣传诱惑，下单后要关注快递、物流信息，避免选择信誉不佳的商家，这些凭证在出现消费纠纷时是维护自身合法权益的重要依据，不少消费者已经在关注满减等促销规则，以防出现纠纷无法解决，注意“定金”与“订金”的区别，并妥善保管支付记录、电子交易码、聊天记录、促销活动截图等有效维权信息，包括补贴的商品种类、补贴标准、补贴期限等，按需购买， 理性消费避免盲目囤货 面对各种打折促销宣传要保持理智。